Ä°ADE
MüÅŸteri, Onlinespor Malzemelerin' den kaynaklanan sorunlar sebebiyle maÄŸdur olduÄŸu takdirde 7 gün içerisinde ürünü kargo bedeli ödemeksizin anlaÅŸmalı kargo firması ile iade etme hakkına sahiptir. 7 Gün içerisinde iade edilemeyen ürün onaylanmış sayılıp iade kabul edilmemektedir.
(Ä°ADE Ä°ÅžLEMÄ°NÄ°N YAPILABÄ°LMESÄ° Ä°ÇÄ°N ÜRÜN FATURASININ TÜM NÜSHALARI Ä°LE BÄ°RLÄ°KTE Ä°ADE/DEĞİŞİM FORMU DOLDURULARAK ÜRÜNÜ TESLÄ°M ALDIÄžINIZ KARGO FÄ°RMASI Ä°LE GÖNDERÄ°LMESÄ° GEREKMEKTEDÄ°R.)
SipariÅŸi verilmiÅŸ olan ürünün yada ürünlerin niteliÄŸinin bozulacak ÅŸekilde kullanması sonucu oluÅŸacak deformasyon, kırılma, yırtılma, aşınma, tüylenme ve benzeri durumların, ürünün yada ürünlerin üzerinde yaratacağı tahribat sonucu, sipariÅŸe konu olan ürünün yada ürünlerin tekrar satılamayacak duruma gelmesi halinde, iade kabul edilmemektedir.
Ä°ade ve deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinde, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 Tarihinde 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi hükümleri ve diÄŸer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereÄŸince, kullanıcıya önceden bildirmekle yükümlü olduÄŸu ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleÅŸmesinde belirtilmiÅŸ olan hükümler geçerlidir.
SÄ°PARÄ°Åž Ä°PTALÄ°
SipariÅŸ iptalleriniz için sipariÅŸiniz kargoya verilmeden önce 0212 527 13 05 numaralı telefondan bizi arayabilir veya MüÅŸteri Hizmetleri » Yardım Masası » SipariÅŸ Ä°ptali departmanımıza online olarak sipariÅŸ numaranız ile birlikte sipariÅŸinizin iptali talebini gönderebilirsiniz.
DEĞİŞİM
Onlinespor Malzemelerin’ den alacağınız ürünler, müÅŸteri memnuniyeti ve mesafeli satış sözleÅŸmesi ilkelerince, satış çekincelerini ortadan kaldırmak için;
Ürünümüzü, teslim aldığınız 7 gün içerisinde Aras Kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
DeÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinde gönderilerinizi Aras kargo ile iade/deÄŸiÅŸim formununda belirtilen adresimize karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
DeÄŸiÅŸimi istenen ürün gönderilmeden önce müÅŸteri hizmetleriyle görüÅŸülmeli ve onay alınmalıdır. Deneme harici giyilmiÅŸ, esnetilmiÅŸ, derisi kırışmış, çok kısa süre/mesafe olsa da dışarıda, evde giyilmiÅŸ ve tekrar satılamayacak durumda olan ürünler bu deÄŸiÅŸime dahil deÄŸildir. (ambalajında ve eksiksiz, hasarsız olarak teslim edilmelidir.) Göndermeden önce müÅŸteri hizmetlerinden istediÄŸiniz numaranın stokta olup olmadığını öÄŸreniniz.
MüÅŸteri ürünü kendisine teslim edildiÄŸi durumu ile iade etmekle yükümlüdür.
MüÅŸterinin ürünü iade etmesi veya alışveriÅŸin den cayması durumunda iade edilen ürün Onlinespor Malzemelerin' ye ulaÅŸtığı andan itibaren (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Onlinespor Malzemelerin.. üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Ä°ade ve deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinde, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 Tarihinde 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi hükümleri ve diÄŸer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereÄŸince, kullanıcıya önceden bildirmekle yükümlü olduÄŸu ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleÅŸmesinde belirtilmiÅŸ olan hükümler geçerlidir.
Ürün müÅŸteriye ulaÅŸtıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için üretici veya distribütör firmaların yetkililerine baÅŸvurulmalıdır.
AŞAĞIDAKİ NEDENLERDEN MEYDANA GELEN PROBLEMLERDE İADE VE DEGİŞİM KABUL EDİLMEMEKTEDİR.